Среди большого разнообразия инструментов интернет маркетинга, социальные сети на сегодняшний день выполняют особую роль: они объединяют два вида  деятельности-это бизнес и простое человеческое общение. Когда мы в какой-либо социальной сети обмениваемся своим мнением о каком-либо товаре или услуге со своими друзьями, приятелями, мы не думаем, что мы занимаемся бизнесом.